很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱admin@aa.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:悬河泻水网小羽毛
中国消费者报成都讯(记者刘铭)7月15日,赚钱四川省保护消费者权益委员会(以下简称四川省消委会)发布消费警示,川省出提醒老年人警惕刷视频时弹出的消委息“赚钱”“免费”等诱导信息。
近期,布消四川省消委会及成都市消委会通过全国消协智慧315平台,示警视频时弹共接到124起消费者手机刷视频被“走路赚钱”“免费领红包”等信息诱导、惕刷被扣费798元的免费投诉,受害者大多为老年人,等诱导信涉诉金额达10万余元。赚钱
投诉对象为成都灿至科技有限公司、川省出成都伟正耀烨科技有限公司、消委息成都芳芳园屿科技有限公司3家公司。布消据投诉者反映,示警视频时弹家中老人在手机上浏览短视频或短剧时,惕刷会弹出“走路赚钱”“免费领红包”“输入手机号送会员”等极具诱导性的免费信息,点击后按操作提示输入手机号或验证码领取权益时,被直接扣款798元,经查询显示是购买了“妙映”APP会员。想要退款,客服电话却长期无人接听,接通后也会以“会员权益已生效”为由拒绝退款。另外,该APP“权益”实际价值与798元严重不符。
据调查,上述公司通过以下方式欺骗消费者:在短视频、自媒体等平台发布“走路赚钱”“免费领红包”等各种花样翻新的弹窗广告或推送链接,目的是欺骗诱导消费者点击进入下一级页面;消费者点击后按要求输入手机号,页面往往会有“我同意”的电子告知书或电子协议,但消费者别无选择,通常都是自动勾选了的。然后系统进一步触发APP下载或进入小程序,要求消费者授予诸如“读取短信”“读取相册”“读取通讯录”等手机隐私功能权限,过度收集消费者个人信息;通过人脸识别支付或通过自动填写所接收的验证码自动扣款,扣款金额大多是798元,重复登录会被重复扣款;拨打客服电话反馈问题,往往无人接听或显示为骚扰电话。向支付、视频平台投诉举报后,“妙映”客服仅同意部分退款,但却要求消费者必须撤销投诉举报。
综合此类案件发现,不法经营者主要是利用少数老年人对网络生态不熟悉、防范意识薄弱、贪图利益的短板,精心设计出“免费领红包”“走路赚钱”“输入手机号送会员”等欺骗信息,诱导消费者点击,通过人脸识别、免密支付等,绕过支付安全屏障,直接将老年人的钱扣走,严重侵犯消费者的财产安全权。对此,四川省消委会提醒以下几点:
拒绝“赚钱”“红包”等诱惑,谨慎点击阅览不明信息。对手机弹窗广告、短视频平台推送的“轻松赚钱”“输入手机号领福利”等内容要保持警惕,避免随意点击。仔细查看页面是否存在隐蔽扣费条款,切勿轻易输入手机号及验证码,防止个人信息泄露导致资金损失。
树立风险意识,加强手机支付安全管理。定期检查微信、支付宝、银行卡等支付工具的自动扣款和免密支付功能,谨慎开启人脸识别支付权益,尽量减少授权,降低被盗刷风险。牢记验证码等同于支付密码,绝不向陌生页面或他人透露,避免被恶意扣款。
识别套路,增强老年群体防骗意识。老年人容易轻信网络宣传信息,家属应帮助其关闭手机广告推送功能、安装安全防护软件,并向其耐心讲解常见诈骗手法,提醒勿随意下载陌生APP或点击不明链接,避免上当受骗。
保留痕迹,固定证据及时维权。如遇诱导扣款,立即保存信息截图、扣费短信、支付记录等证据,第一时间联系商家或平台要求退款。若协商未果,可向相关部门投诉举报,维护自身合法权益。
律师观点:
“妙映”APP相关经营者涉嫌多重违法
四川锦东律师事务所执行主任张雄飞认为,从法律层面来看,“妙映”APP相关经营者的行为涉嫌多重违法。首先,其通过“走路赚钱”“免费领红包”等虚假宣传诱导消费者点击,在页面中设置自动勾选协议、隐瞒扣费条款,属于《消费者权益保护法》明确禁止的欺诈行为,侵犯了消费者的知情权和选择权。其次,以获取隐私权限、自动填写验证码、人脸识别支付等方式擅自扣款,且二次登录仍会重复扣款,违背了公平交易原则,构成强制交易,严重侵犯消费者财产安全权。最后,客服电话无人接听、以“撤销投诉”为条件才部分退款的做法,剥夺了消费者依法求偿的权利,属于恶意拖延处理消费纠纷。
四川秉鉴律师事务所律师黎六娅认为,如消费者遭遇此类侵权,建议立即通过截屏、录屏的方式固定从登录到扣款的整个操作过程、《服务协议》及《授权协议》等文字内容,保留证据以后积极向消委会、市场监管部门投诉维权,争取早日挽回损失。
责任编辑:吕成海本文为作者独立观点,不代表悬河泻水网立场,未经允许不得转载。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)